SITIO WEB: “entre bastidores” con Baudouin
El nuevo sitio web del TSM no será una simple actualización, sino un rediseño más profundo. Esto se ha vuelto necesario a la luz de los “numerosos cambios y desarrollos de los últimos años en nuestros museos, como la apertura completa al público del museo arqueológico este año”, explicó Baudouin Duchange, responsable del rediseño del sitio web, así como de la implementación del nuevo sistema de venta de entradas y del portal de colecciones.
El objetivo principal es ofrecer un mensaje claro y adaptado a todos nuestros públicos en línea, en toda su diversidad: visitantes pasados y futuros, públicos internacionales y locales, patrocinadores, profesores y estudiantes, periodistas, mediadores, agencias de turismo, etc. “Todo el mundo pasa por el sitio web; hoy en día, la experiencia del museo comienza allí.” Los hábitos de los visitantes son claros: desde la Covid, el promedio de entradas vendidas en línea ha superado las ventas físicas. Sin embargo, sigue existiendo una paradoja: los usuarios pasan en promedio menos de tres minutos en un sitio web de museo. “Por eso cada página debe ser lo más directa posible.”
Con un museo completamente abierto y otro todavía en construcción desde hace varios años, a veces existe confusión entre el público acerca de nuestros museos. El futuro sitio web deberá ayudarles a comprender e identificar mejor nuestras diferentes realidades. “Queremos mostrar claramente que somos una institución estructurada como una red de museos y la primera red de museos cristianos de Jerusalén.” Este es uno de los componentes esenciales del Terra Sancta Museum, y por ello se ha prestado gran atención a la estructura de la futura página principal.
Otro aspecto fundamental son las colecciones. Más precisamente, el vínculo único que mantienen con los 800 años de presencia franciscana en Tierra Santa, junto a los peregrinos residentes e internacionales. “El Terra Sancta Museum es mucho más que un museo: es una nueva forma para los franciscanos de transmitir esta historia compartida, especialmente a los jóvenes palestinos e israelíes, y de continuar su misión adaptada al siglo XXI”, continúa Baudouin.
Muchos especialistas han sido consultados o están apoyando las reflexiones tanto sobre el contenido como sobre la forma, entre ellos Ariane de Lestrange, exdirectora de Comunicación del Palacio de Versalles, Ben Yishai Danieli (Museo de Israel) y Fanny Garbes (Museos de Bayeux), por ejemplo. Y, por supuesto, Mike Kattan, especialista informático de la Custodia.
La convocatoria de licitación para empresas palestinas especializadas en diseño web se lanzará en los próximos días. ¡Más novedades próximamente!
